本報(bào)訊 11月4日至5日，上思縣殘聯(lián)開展精神類殘疾專項(xiàng)評(píng)定行動(dòng)，創(chuàng)新推行“入戶上門+鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)”服務(wù)模式，邀請(qǐng)市級(jí)2名專家下沉一線，兩天內(nèi)緊湊高效覆蓋全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理預(yù)留專項(xiàng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，順利完成46名精神障礙患者的評(píng)殘?jiān)u估與領(lǐng)證手續(xù)，徹底解決了特殊群體“異地跑、多頭跑”的評(píng)殘難題，用精準(zhǔn)服務(wù)傳遞民生溫度。

此前，因上思縣缺乏精神類殘疾評(píng)定資質(zhì)醫(yī)生，當(dāng)?shù)鼗颊咝栎氜D(zhuǎn)近百公里前往市里辦理鑒定，對(duì)行動(dòng)不便的精神障礙患者及其家庭而言，不僅耗時(shí)費(fèi)力，更增加了經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。為破解這一民生痛點(diǎn)，上思縣殘聯(lián)主動(dòng)靠前，于今年10月部署各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）開展“敲門行動(dòng)”，逐戶摸排出行困難患者及逾期換證人員信息，建立“一人一檔”精準(zhǔn)臺(tái)賬，確保服務(wù)全覆蓋、無(wú)遺漏。

11月4日至5日，專項(xiàng)評(píng)定行動(dòng)正式啟動(dòng)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)科學(xué)統(tǒng)籌行程，在緊湊的時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)分配服務(wù)力量：針對(duì)行動(dòng)完全不便的患者，專家團(tuán)隊(duì)深入各村屯院落，上門開展床邊問(wèn)診、功能評(píng)估、資料核對(duì)等全流程服務(wù)。

同時(shí)為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)留充足服務(wù)時(shí)間，同步開放鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大院臨時(shí)評(píng)定點(diǎn)，分時(shí)段錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，群眾攜帶材料即可即來(lái)即辦。在南屏瑤族鄉(xiāng)瑤福易地扶貧搬遷安置點(diǎn)，專家為行動(dòng)不便2年的患者吳某完成評(píng)估后，家屬激動(dòng)地說(shuō)：“以前去市里鑒定要來(lái)回折騰，現(xiàn)在專家上門服務(wù)，真是解決了我們家的大難題！”高效便捷的服務(wù)，贏得現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致點(diǎn)贊。此次行動(dòng)，累計(jì)完成46名患者評(píng)定、60余次政策答疑，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)評(píng)盡評(píng)、應(yīng)辦盡辦”。

（吳研華）